Senior Account Manager Client Services · Germany · Hybrid Remote
Atlantis Healthcare Group
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Wirst du unser neuer Change Agent? Wir suchen ab sofort eine: erfahrene:n Kolleg:in für unser Client Service Team mit großer Leidenschaft für Patient Engagement
Wirst du unser neuer Change Agent?
Du liebst es, die Fäden in der Hand zu halten und wächst in der täglichen Kundenberatung über dich hinaus? Du hast Erfahrung mit der Leitung und dem Management komplexer digitaler Projekte für Healthcare- & Pharmakunden mit mehreren Stakeholdern und über Ländergrenzen hinweg? Du möchtest dazu beitragen, den Alltag für Patient:innen mit (chronischen) Erkrankungen zu verbessern? Dann bewirb dich bei uns.
Über uns
Atlantis Health ist eine internationale Healthcare Agentur. Wir entwickeln Patient Engagement-Lösungen, die die neuesten Erkenntnisse aus Gesundheitspsychologie und Verhaltensforschung mit datenbasierten Tools und Technologien verknüpfen.
Unser Ziel ist es – im Co-Design mit unseren Zielgruppen – personalisierte Support-Lösungen zu entwicklen, die dazu beitragen die individuellen Gesundheitsergebnisse von Menschen mit (chronischen) Erkrankungen zu verbessern. Dabei setzen wir je nach Bedarf auf individuelle digitale Lösungen, den persönlichen Kontakt oder eine Kombination aus beidem.
Unsere Vision
Die Gesundheit der Menschen zu erhalten - an jedem Ort und zu jeder Zeit.
Unser Purpose
Change for Good: Menschen zu einer langfristigen Veränderung zu verhelfen, indem wir sie befähigen, die Gesundheitsziele zu erreichen, die ihr Leben und das ihrer Mitmenschen positiv beeinflussen.
Wir suchen ab sofort eine: erfahrene:n Kolleg:in für unser Client Service Team mit großer Leidenschaft für Patient Engagement
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Du bist Hauptansprechpartner:in für unsere Kunden, berätst sie im Rahmen der Projekte und verantwortest die Entwicklung, Umsetzung und Implementierung unserer Patient Engagement Lösungen
- Egal ob Präsentation oder CoCreation-Workshop du inspirierst und verstehst es, unterschiedliche Zielgruppen zu integrieren
- Du bist verantwortlich für das Account Management inkl. Projektplanung, Teammanagement und Budgetierung und stellst sicher, dass die Projekte termingerecht, innerhalb des Budgets und in hoher Qualität umgesetzt werden.
- Du berichtest in deiner Rolle an die Client Service Direktorin und trägst aktiv zur Entwicklung und zum Ausbau des Teams und des Kundenstamms bei
- Du unterstützt unsere Business Development Aktivitäten inkl. der Entwicklung von Pitchpräsentationen zusammen mit dem Management Team und überzeugst unsere bestehenden und potentiellen Kunden mit deiner Souveränität und (lokaler) Marktkenntnis v.a. im Hinblick auf Patienten- und HCP-Engagement.
Was du mitbringst:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Gesundheits-)Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement o.ä.
- Du hast min. 5 Jahre praktische Erfahrung in einer Agentur für Gesundheitskommunikation oder Patientenunterstützung oder im Pharmaumfeld
- Die eigenverantwortliche Durchführung und Steuerung von komplexen digitalen Projekten sind ist dir nicht neu und du warst bereits aktiv an der Gestaltung und Umsetzung von Patient Engagement Lösungen beteiligt.
- Dein Auftreten ist souverän und du hast Spaß an der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Workshops. Dabei triffst du den richtigen Ton gegenüber Patient:innen, Kund:innen und Ärzt:innen/HCPs, Kreativen und IT-Expert:innen
- Du bist motiviert, begeisterungsfähig, hast eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Kund:innen strategisch zu beraten und Accounts weiterzuentwickeln
- Du bist ein Organisationstalent und deine Arbeitsweise ist effizient und strukturiert.
- Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich bei uns
- Ein dynamisches, international aufgestelltes Agenturumfeld mit modernem Arbeitsplatz, kurzen Entscheidungswegen und Büros in Neuseeland, Australien, UK, Deutschland und den USA
- Ein kleines aber feines lokales Team aus Client Service und Contact Center, das gerne teamübergreifend zusammenarbeitet und eine offene Feedbackkultur lebt
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office-Tage sowie gemeinsamen Tagen vor Ort im Frankfurter Büro (Ostend)
- Eine feste Anstellung mit unbefristetem Vertrag
- Department
- Client Services
- Role
- Senior Account Manager
- Locations
- Germany
- Remote status
- Hybrid
- Employment type
- Full-time
Colleagues
About Atlantis Health
Atlantis Health
Atlantis Health was founded in 1996 with a clear goal: to improve understanding of the factors influencing medication adherence and optimize this key behavior among people living with long–term health conditions. Based on the depth of experience acquired in the past 25 years, we have developed proprietary data-driven tools and technologies that enhance patient engagement and empower Change for Good.
Our Vision
To preserve the health of people everywhere, in any place at any time.
Our Purpose
To help people Change for Good by empowering them to achieve health goals that will positively impact their lives and the lives of those around them.
Senior Account Manager
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